由Cygames和CyDesignation研发的卡牌RPG游戏《苍蓝幻想》早前由于某玩家氪了若干十万元都抽不到限止版卡牌的事变，引发玩家民愤，以至有人怒斥建筑方隐瞒真实的出率，诈骗用户。一波未平一波又起，比来《苍蓝幻想》客服又被曝出惹事了。

早前因为猴年限止卡牌“安琪拉”和“天干地支刀·申之饰”出率的问题，《苍蓝幻想》客服终于给了玩家回答。他们透露表现：“在举止时代，标注有浮现率UP的配置都有所晋升，而“天干地支刀·申之饰”的出率同样也一样有晋升过”

客服回答后，玩家不单没有妥协，反而愈加气忿了，以为《苍蓝幻想》基础是在唐塞用户，言下之意即是讲述用户“出率没问题，你们脸利剑就别怪人”。

其实，客服重要任务也是转达上头的指挥，用委宛的言语表明给玩家，但对问题拾掇自身并没有太大帮手，而这种不置可否的说法，无疑是会泼油救火，让玩家与商家之间的抵触愈加激化。不外这种抽奖体式格局，有人一次就抽到想要的，有人投入巨款都抽不到，这究竟是谁的错，还真的说禁绝啊。

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